१ उद्देश
विक्री विभागाच्या विकासाशी सुसंगत राहण्यासाठी, कर्मचाऱ्यांची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी, कर्मचाऱ्यांची कार्यक्षमता आणि व्यवस्थापन क्षमता वाढवण्यासाठी, तसेच त्यांचे ज्ञान आणि कौशल्ये नियोजितपणे समृद्ध करून त्यांच्या सुप्त क्षमतेचा वापर करण्यास, चांगले आंतर-व्यक्ती संबंध प्रस्थापित करण्यास, सीमाशुल्क कायदे आणि नियमांशी परिचित होऊन त्यावर प्रभुत्व मिळवण्यास मदत करण्यासाठी, सर्व स्तरांवरील कर्मचारी प्रशिक्षणाच्या अंमलबजावणी आणि प्रशासनाचा आधार म्हणून प्रशिक्षण व्यवस्थापन प्रणाली (यापुढे 'प्रणाली' म्हणून उल्लेखित) स्थापित करण्यात आली.
२ अधिकार आणि जबाबदारी विभाग
(1). सूत्रीकरण, सुधारणा प्रशिक्षण प्रणालीसाठी;
(2). विभागाला अहवाल सादर करण्याची प्रशिक्षण योजना;
(3). प्रशिक्षण अभ्यासक्रम पूर्ण करण्यासाठी कंपनीशी संपर्क साधा, आयोजन करा किंवा अंमलबजावणीमध्ये मदत करा;
(4). प्रशिक्षणाच्या अंमलबजावणीची तपासणी आणि मूल्यांकन करा;
(5). इमारत व्यवस्थापन विभागाचा अंतर्गत प्रशिक्षक संघ;
(6). सर्व प्रशिक्षण नोंदी आणि संबंधित डेटा संग्रहाची जबाबदारी घेणे;
(7). परीक्षा प्रशिक्षणाच्या परिणामाचा मागोवा घेणे.
३ प्रशिक्षण व्यवस्थापन
३.१ सर्वसाधारण
(1). प्रशिक्षणाची व्यवस्था कर्मचाऱ्यांच्या जबाबदारीवर आधारित असावी आणि वैयक्तिक आवडीशी जोडलेली असावी, तसेच ती निष्पक्षपणे ऐच्छिक प्रयत्नांच्या आधारावर असावी.
(2). कंपनीच्या सर्व कर्मचाऱ्यांनी संबंधित प्रशिक्षणाचे हक्क आणि जबाबदाऱ्या स्वीकारणे बंधनकारक आहे.
(3). विभागीय प्रशिक्षण योजना, प्रणालीचा निष्कर्ष आणि सुधारणा, सर्व संबंधित प्रशिक्षण कार्यक्रम, विभाग मुख्य उत्तरदायित्व एकक म्हणून, संबंधित विभागांनी सुधारणात्मक मत मांडले आहे आणि अधिकार आणि जबाबदाऱ्यांच्या अंमलबजावणीमध्ये सहकार्य केले आहे.
(4). प्रशिक्षण अंमलबजावणी विभाग, आणि परिणाम अभिप्राय आणि मूल्यमापन यांसारख्या कामांची मुख्य जबाबदारी विभागाची असेल, तसेच प्रशिक्षणाच्या अंमलबजावणीवर देखरेख ठेवण्याची आणि अहवाल देण्याची जबाबदारीही विभागाची असेल. सर्व विभागांनी आवश्यक ते सहकार्य दिले पाहिजे.
३.२ कर्मचारी प्रशिक्षण प्रणाली
रोजगार विभागाने व्यक्तींची निवड आणि नियुक्ती करण्याची एक योजना, तिचा एकत्रित सारांश विभाग व्यवस्थापकाकडे सादर करणे आवश्यक आहे आणि मानव संसाधन विभागानंतर कंपनीच्या तपासणी व मंजुरीसाठी तो सादर केला पाहिजे.
भरतीनंतर, सहा महिन्यांच्या प्रणालीगत आणि व्यावसायिक प्रशिक्षणानंतर, परीक्षेच्या आधारे औपचारिकपणे पदे निर्माण केली जातील.
प्रशिक्षण प्रणालीमध्ये चार विभाग समाविष्ट आहेत.
३.२.१ नवीन कर्मचाऱ्यांसाठी अभिमुखता
३.२.२ इंटर्नशिप कर्मचारी विभाग डायटू ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण
३.२.३ अंतर्गत प्रशिक्षण
१) प्रशिक्षण ऑब्जेक्ट: एकूणच.
२) प्रशिक्षणाचा उद्देश: अंतर्गत प्रशिक्षक शक्तीवर अवलंबून राहणे, अंतर्गत संसाधनांचा वापर करून जास्तीत जास्त वैधता मिळवणे, अंतर्गत संवाद आणि संपर्क मजबूत करणे, एकमेकांना मदत करण्याचे शिकण्याचे वातावरण तयार करणे आणि कर्मचाऱ्यांचे हौशी अभ्यास जीवन समृद्ध करणे.
३) प्रशिक्षणाचे प्रकार: व्याख्याने किंवा सेमिनार, परिसंवाद यांच्या स्वरूपात.
४) प्रशिक्षणाची सामग्री: कायदे आणि नियम, व्यवसाय, व्यवस्थापन, कार्यालय यांसारख्या विविध पैलूंशी संबंधित, तसेच कर्मचाऱ्यांच्या आवडीच्या नवशिक्या ज्ञाना, माहिती इत्यादींशी संबंधित.
३.३ प्रशिक्षण योजना तयार करणे
(1). व्यवसायाच्या विकासाच्या गरजेनुसार प्रशिक्षणाची मागणी नियोजन, सर्वांगीण नियोजन निश्चित केले पाहिजे.
(2) प्रत्यक्ष परिस्थितीनुसार वार्षिक प्रशिक्षण योजनेचे विभाजन करून, त्रैमासिक योजना तयार करू शकतात, प्रशिक्षण अभ्यासक्रमांची यादी तयार करू शकतात आणि विक्री व्यवस्थापकाला अहवाल देऊ शकतात.
३.४ प्रशिक्षण अंमलबजावणी
(1). प्रत्येक प्रशिक्षण अभ्यासक्रमाचे प्रमुख म्हणून संबंधित विभागातील अंतर्गत पात्र व्याख्याते किंवा नियंत्रक असावेत, तसेच परीक्षेसाठी आवश्यकतेनुसार लेखन आणि वाचनाची तपासणी करण्याची जबाबदारीही त्यांचीच असावी.
(2). कर्मचाऱ्यांनी प्रशिक्षणास वेळेवर उपस्थित राहावे, प्रशिक्षणाच्या मानकांचे काटेकोरपणे पालन करावे, तसेच शिकवण्याच्या परिस्थितीचे आणि व्याख्यात्याचे वस्तुनिष्ठ आणि निष्पक्ष मूल्यांकन केले जावे.
(3). आवश्यक असल्यास, प्रशिक्षणाच्या परिणामाच्या स्वरूपात लिहिले जाऊ शकते, यश मिळवण्यास पात्र असलेले सुरळीतपणे काम करू शकतात; पात्र नसल्यास विशिष्ट अटींनुसार दुरुस्ती करावी किंवा पुन्हा प्रयत्न करावा.